Du hast eine soziale Ader und hilfst gerne anderen? Du löst gerne Probleme? Oder reizt Dich der Gedanke, als Sheriff in einem Online-Spiel für Recht und Ordnung zu sorgen? Dann bewirb Dich jetzt und hilf uns, anderen zu helfen!
Mitarbeiter/-in Customer Support
Bei uns kannst Du:
- Spielern bei ihren immer neuen, manchmal ernsten, oft auch lustigen Problemen helfen und Dir einen Namen in einer großen, lebendigen Online-Community machen
- Deine detektivischen Fähigkeiten bei der Analyse von Bugs und der Jagd nach Cheatern und Betrügern unter Beweis stellen
- in einem eigenständigen Team mit starkem Zusammenhalt und coolem Spirit arbeiten
- mit klaren Strukturen und prozessorientierter Arbeit dazu beitragen, Support-Workflows und Tools stetig zu verbessern
- ein breites, abwechslungsreiches Aufgabenspektrum übernehmen und Dich dabei immer wieder neuen Herausforderungen stellen
Wir stellen uns vor, dass Du:
- Freude im Umgang mit Menschen hast und über eine kundenfreundliche, serviceorientierte Denkweise verfügst
- über sehr gute Englischkenntnisse (mind. Niveau C1) verfügst und Dich klar sowie geschickt ausdrückst
- in stressigen oder herausfordernden Situationen gelassen bleibst, Prioritäten setzen kannst und dabei den Überblick behältst
- Dich schnell in unterschiedliche Problemstellungen eindenkst und sinnvolle Lösungen findest
- idealerweise Erfahrung mit Online-Spielen mitbringst und mit branchenspezifischen Themen wie Hardware und Spielmechaniken etwas anfangen kannst
Einblick in den Arbeitsalltag
Du möchtest gerne wissen, wie die Kollegen bei CipSoft so sind und wie in etwa der Arbeitsalltag im Bereich Programmierung bei uns aussieht?
Kein Problem! Wir haben für Dich ein Video erstellt, damit Du einen Blick hinter die Kulissen werfen kannst und bereits im Vorfeld die Möglichkeit hast, unsere Arbeitswelt besser kennenzulernen.
